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市场服务随想
来源: 作者:王 卫 日期:2010年10月25日
  近期,笔者非常荣幸地陪同集团技术顾问温博士、长沙大北农总经理邓云武老师、配合料技术总监周邵儒老师深入市场一线,亲历了一天的市场服务过程,受益匪浅,感触良多,在此与大家分享一下。
  客户,我们共同成长的事业伙伴
  在邓云武老师和事业伙伴深入交流的过程中,我清楚的感受到了公司事业伙伴亲如兄弟姐妹般的情谊与相互信任、共同成长的愿景。事业伙伴是连接公司和养殖户的纽带,是大北农事业的合作伙伴,良好的客户资源是我们事业成功的保障。大北农的成长,离不开我们的客户,无论是事业伙伴、还是供应商,都是我们成长的守护神,是他们和我们一起共同造就了大北农的今天。
  技术服务,养殖户的迫切需求
  我们走访了一家小型猪场,老板期待的眼神,让我深深的感觉到,我们还有很多服务的工作要做:母猪产仔数少、初生重小(1公斤左右)、存活率低、母猪哺乳期饲喂量少得可怜、母猪消瘦等等问题,比比皆是。因此我在想,我们真正将养猪模式贯彻到终端了吗?我们的技术服务讲座是不是该更贴近猪舍的现场?
  养殖户养不好,经济受损失,实际上是我们服务人员的责任!在此,我想向所有大北农的技术人员发出号召,在服务的过程中,要详细了解猪场的情况,结合具体情况,提供更加完善的服务。
  现场称猪的重要性
  温博士现场指导我们称了一窝仔猪的重量,断奶仔猪28天,9头共48.6公斤,平均每头才5.4公斤,严重偏低!温博士的严谨,给我们服务人员提供了榜样!让数据说话,养殖户通过实证很容易认清要改进的问题;让数据说话,才能让他看到带给他的真实养殖效益,从而对我们的解决方案有期待和渴求;我们再推荐正确的养殖模式,定然水到渠成。
  经过温博士、周邵儒老师现场的指导,养殖户对大北农更为信任,不仅主动提出会按大北农模式使用教槽料、乳猪料和小猪料,还申请技术专家的服务,要求使用大北农怀孕母猪料和哺乳母猪料,以提高小猪初生重;并接受在哺乳期自由采食哺乳母猪料、以使母猪泌乳充足、提高仔猪断奶重的观点。
  只有不断改变我们的终端养殖户的观念、不断提升我们的终端养殖户的效益,我们的事业才会长久,大北农的基业也将常青!  
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